проблема с update

не могу запустить фаил update. Антивируса нет (и не было), все службы защиты отключил. win7 x64. Проверял еще на одном компе, то же самое. на ноутбуке с системой win7 x32 запустилась. Купил утром ключ за 25 евро! крайне НЕДОВОЛЕН.

проблема с update